工作内容:根据客户需求,提供航班信息查询、预订、改签、退票等服务。负责处理国际机票客户的咨询和服务需求,包括航班信息查询、预订、改签、退票等服务,协助客户完成在线客服、电话客服及邮件客服等多种沟通方式。职位要求:- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备良好的服务意识,能够为客户提供满意的服务。- 具有基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件进行数据录入和处理。- 具有责任心,对工作中的每一个环节都能够认真对待,有耐心和毅力,能够处理工作中的问题。职位诱惑1.与国际机票行业牛人做同事,积累优秀经验;公司不定期培训,学习,提升专业知识,提高员工收入;2.超甲级办公环境,格调独特,环境明亮宽敞,舒适宜人,同事之间氛围好;团结有爱,你有梦想,给你舞台;3.基本工资+绩效工资+提成+奖励+年终奖,公司不定期组织旅游,聚餐,下午茶,活动。