【岗位职责】：
1、负责安排学员报名后的上课、排课、升班等；
2、管理班级纪律，负责考勤、查课及发布通知；提升课程学员服务满意度，增加学员粘性；
3、通过社群管理和运营，组织和落实运营活动，提高活跃度，达成学员续费、转介绍、升班等；
4、处理异动退费学员，通过了解学员问题和诉求，提供解决方法，激励学员继续学习；
5、不断总结升级工作方法、话术，优化当前业务流程，为学员学习效果负责，紧密关注学员学习动态与进度，打造良好的服务口碑；
【职位要求】：
1、大专及以上学历，一年以上后端教务经验，性格开朗，善于转换角度思考；
2、有较高的服务意识，协调性高，容易融入团队；
3、对待工作细心认真，有责任心，沟通理解能力较强；
4、有较好的运营思维，有K12运营经验、社群运营、退挽经验优先；
薪资待遇：底薪4-6K+接班补贴+带班绩效+业绩提成+五险
上班时间：
早班：9：30-19：00
中班：12：30-22：00
晚班：14：00-23：00
【公司福利】
1、公司为员工购买五险；
2、带薪年假，法定节假曰休息；
3、享受员工生日PARTY以及精美生日礼品；
4、若您自己在家做饭，公司有储存和加热的冰箱与微波炉；
5、团队90后居多，有丰富的部门活动,下午茶/团建等等；
6、距离天河智慧城地铁站两分钟步行距离，交通便利；