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7k电话客服经理/周末双休
6-8千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/09/17发布
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公司信息
广州市莘秦贸易有限公司

民营

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职位描述
工作内容:
负责电话客服团队的管理。负责建立和维护良好的客户关系,通过电话和网络沟通解决客户问题,并为客户提供相应的解决方案。
主要职责:
- 负责电话客服团队的管理,建立和优化客户满意度指标,确保客户问题得到及时有效的解决;
- 处理客户投诉,并记录、跟踪问题解决情况;
- 负责客户信息的整理和更新,确保客户信息的准确性、完整性和及时性;
职位要求:
- 不限工作经验,大专及以上学历,25-45岁;
- 具备良好的团队合作精神,具备良好的学习能力和适应能力;
- 熟练掌握常用办公软件,如Office等。
薪资待遇:
-底薪5000+300全勤+提成,基本薪资6-8k;
-朝九晚六,周末双休,法定节假日按时放假;
-入职满半年有3天带薪年假,一年有7天;
-入职购买社保,有年终奖等多种奖金。

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