工作内容:对主营雀巢产品,通过线上电商平台,提供线上售前售后服务、社群支持等咨询业务,为全国客户提供专业、全面的线上文字网络咨询服务。熟练掌握专业技能,在线解答全国客户咨询问题,提升用户满意度(天猫、京东等平台)。工作地点:海珠区昌岗东路283-285号广信公司(地铁8号线晓港地铁站A出口)工作时间:8:00~24:00 (早班:8:00-16:00,夜班16:00-24:00),轮班,按排班情况平均每月休6-8天薪酬福利:1、试用期两个月(含培训,以灵活用工形式)培训实操期18元/小时,独立上线22元/小时;2、试用期后转正 3500元保底,平均月入4000-6000元/月,上不封顶,多劳多得。注:22/23/24点后下班的人员发放夜班交通补贴,补贴标准2.5/3.5/5元*当班工时。3、养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金岗位要求:1、大专及以上学历(有在线客服经验放宽学历要求)2、优先录取有营养专业及客服经验的应聘者3、良好的表达及沟通能力,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识,掌握基本办公软件操作,能适应轮班工作制度,打字速度60字/分钟以上