工作内容:负责抖音平台的客户服务,处理用户提出的问题和需求,提供满意的解决方案,确保客户满意度。主要职责:- 负责抖音平台的在线客服,响应客户咨询、投诉等问题;- 了解抖音平台的运营机制,对产品和服务进行改进优化;- 收集用户反馈,对产品和服务进行优化和改进;- 与产品经理、运营团队等紧密合作,确保客户问题得到及时解决;- 具备良好的沟通能力和抗压能力,能够接受和解决复杂问题。职位要求:- 大专以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先;-半年以上的抖音客服经验,熟悉抖音平台的运营机制和客户服务技巧;- 具备良好的沟通技巧和抗压能力,能够快速解决客户问题;- 具备良好的数据分析和处理能力,能够对客户反馈进行分析和总结;无责底薪4000-6000+提成+全勤,具体面议。早晚班。休4天/月穿戴甲类目,有兴趣的来聊聊