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国际热线客服代表
5-9千
人 · 中技/中专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/12发布
专业培训月休8天餐饮补贴员工旅游完善晋升定期体检

同泰路116号5号楼

公司信息
深圳市顺丰国际物流有限公司

民营/5000-10000人

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职位描述
岗位职责:
1.接听国际业务客户热线,受理客户在国际寄件需求、咨询或投诉,提供优质的客户服务
2.受理并解答客户各类业务咨询
3.记录、分析并处理各类的客户诉求
4.协助和配合管理人员完成各项工作任务

任职要求:
1.中专及以上学历,专业不限
2.国语流利、具备基础英语能力(应用英语A级/PETS2级或以上证书)
3.中文打字40字/分钟以上,熟悉计算机操作
4.性格开朗,善于沟通,具有高度客户服务意识和亲和力

上班时间:
1.8:00-22:00,8小时/天,属于排班制
2.月休8天

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