岗位职责- 积极完成店内分配个人的销售任务,同时通过制作报表,差异分析等给出合理建议来协助店铺完成销售目标;- 培养并维护客户关系,收集客户资料,持续改进对客服务流程及客户满意度,发掘销售潜力,令店铺业绩***化;- 协助指导销售人员日常工作,给予所需的信息,协助员工提升工作胜任力并不断自我完善;- 在店工作期间负责货品安全,协助店铺经理参与店铺之间的货品协调,进行调货、卖场接货、及时处理回仓货品,并核对货品确保充足的货品并进行库存管理,参与店铺货品盘点; - 按照店铺经理的指示,对货品以及特定单品的特征、趋势等信息进行收集,了解库存到货的时间和数量;- 协助了解竞争品牌,通过积极发展社交网络捕捉业内信息,与店铺员工分享相关信息及业态发展趋势;- 参加由店铺管理人员组织的例会及公司内部培训,提供对增加销售有用的信息; - 遵守公司规章制度、店铺运营SOP、品牌管理标准以及店铺安全等方面的流程;- 协助店铺经理完成店铺内的人员管理,主动发现员工的潜能培养每一位员工的优势,定期培训来支持他们的专业发展;- 作为团队的榜样并参与团队建设,与同事和睦相处,互通有无,信息分享,为团队利益共同奋斗,激励及协助同事提升业绩;- 完成店铺经理安排的其他工作。工作要求1. 6年以上的相关奢侈品牌工作经验;其中1~2年为奢侈品零售管理或高端品牌店铺主管级职位;2. 高中及以上学历;3. 主动积极,有责任心;4. 热爱时尚行业,对自己的工作充满激情;5. 熟练掌握办公室软件及excel等工具软件;6. 具有独立的管理能力和沟通能力;7. 会简单的英文交流者优先考虑。