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抖音售前客服专员
6千-1万
人 · 1年工作经验 · 性别不限2024/09/21发布
五险一金节日补贴带薪年假

国际单位A5黄石路国际单位二期A5栋3楼全层

公司信息
广州长发小寨电子商务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
注:售前为主
1、售前接单,引导客人购买货品,主张好的应变能力和交流能力、抗压能力;负责线上产品介绍、解答客户疑问、协助客户下单、熟练掌握店铺产品特性;
2、了解抖音电商平台基础规则,使用平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询,提供热情专业服务,以真诚的态度和销售技巧耐心解答疑问,促成交易、对未成交客户进行跟踪促进下单;
3、处理抖音粉丝简单售前问题等服务工作;
4、核对订单、物流信息、买家信息,确保数据的准确性等。
5、有抖音客服经验者优先,能够有良好的沟通能力。
有功效型售前客服经验的优先考虑。

薪资福利:
1,每月18号准时结算工资,不定期下午茶福利,过节有礼品,不定期的员工聚餐。
3,公司提供有微波炉,冰箱,解决你的生活需求和娱乐放松需求。

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