岗位职责:注:售前为主1、售前接单,引导客人购买货品,主张好的应变能力和交流能力、抗压能力;负责线上产品介绍、解答客户疑问、协助客户下单、熟练掌握店铺产品特性;2、了解抖音电商平台基础规则,使用平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询,提供热情专业服务,以真诚的态度和销售技巧耐心解答疑问,促成交易、对未成交客户进行跟踪促进下单;3、处理抖音粉丝简单售前问题等服务工作;4、核对订单、物流信息、买家信息,确保数据的准确性等。5、有抖音客服经验者优先,能够有良好的沟通能力。有功效型售前客服经验的优先考虑。薪资福利:1,每月18号准时结算工资,不定期下午茶福利,过节有礼品,不定期的员工聚餐。3,公司提供有微波炉,冰箱,解决你的生活需求和娱乐放松需求。