工作职责及内容:1、负责日常前台接待、收派邮件、报刊杂志;2、负责日常客户来电、来访的咨询、维修报事、投诉需求的工作;3、负责内部客人的登记、入住、退房、预定等接待工作,按规定在系统协助开票;4、做好客服前台环境卫生维护工作,保持清洁卫生,确保前台整体形象;5、做好与其他部门工作联动,完成交办的工作内容,做好上传下达工作指令; 6、完成领导交代的其他临时性工作;工作要求:(1)身高1.60米 / 1.75米以上;(2)身体健康,形象良好,责任心强,爱岗敬业,具有良好的沟通能力和团队意识。(3)具有礼仪服务基础、良好的服务意识;(4)按公司服务规范,穿公司统一着装,盘发,自觉遵守公司各项规章制度。待遇:综合薪资4000-6000,具体面谈,年终双薪、年终奖、六险一金,带薪年休假、有饭堂有宿舍工作时间:07:30—16:00、15:30—23:00、22:30—07:00;每周5天班,8小时制,周休两天、法定假期休息