【工作内容】- 负责国际货物运输的组织、协调与管理工作,确保货物安全、及时地到达目的地;- 搜集、整理、分析市场信息,为公司制定有效的物流策略提供依据;- 协调与客户的关系,处理客户的咨询、投诉和反馈,维护良好的客户关系;- 熟悉各种国际物流渠道和运输方式,为客户提供专业的物流解决方案;- 跟踪和监控货物运输过程,及时解决运输过程中出现的问题;- 参与新客户开发和老客户维护工作,扩大公司的市场份额。- 根据客户需求,制定合理的物流方案,优化运输成本;- 跟踪货物运输过程,处理运输过程中出现的问题,保证客户满意度;- 与国内外运输公司、海关、港口等相关机构保持良好的沟通与合作关系;- 收集市场信息,分析市场动态,为公司决策提供依据。【任职要求】- 大专及以上学历,物流、国际贸易等相关专业优先;- 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能承受工作压力;- 熟悉国际物流流程和相关法律法规,有国际货运代理经验者优先;- 熟练使用办公软件,具备一定的英语听说读写能力,能够流利进行商务交流;- 具备高度的责任心和敬业精神,有良好的客户服务意识。