工作职责:1、分析客诉异常,撰写8D报告,完成客退品处理2、追踪改善客诉异常,并进行有效性验证及闭环3、负责答复产品相关技术问题的咨询。任职资格:1、大专及以上学历,电子类专业,5年以上工作经验;2、熟悉电源其中一种或多种工作原理和拓扑,具备电源拆机电路失效分析能力;3、良好的沟通及耐压能力,熟悉质量工具应用及质量改善方法。