【工作内容】- 负责接待宾客,提供热情、专业的咨询服务;- 熟练掌握宾馆的各项服务项目及价格,为宾客提供准确的介绍;- 负责办理宾客入住登记手续,确保信息的准确性;- 协助宾客解决在住宿期间遇到的问题,提升宾客满意度;- 定期检查宾馆前台设备设施,确保正常运行;- 负责前台区域的清洁与整理,保持良好的环境秩序。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识;- 有较强的责任心和团队协作精神;- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel等;- 工作细心,具有较强的数据分析能力;- 有1年及以上宾馆前台工作经验者优先考虑。上班时间:早班8:00-16:00、中班14:00-24:00、夜班24:00-8:00