我们这个岗位的工作是:(无销售性质)1、负责公司外贸业务的跟单工作,包括报价、订单处理、物流跟踪等环节。2、 跟进订单生产进度,确保按时完成订单;3、制作订单,装箱单,发票等单证资料,与货代配合完成整个下单出货流程,确认和跟踪货物流程,确保货物按时到达客户手中;4、协助业务员与客户协商解决订单过程中的所有问题:如处理售后、退款等问题、跟进维护公司利益;5、完成上级领带交代工作任务;任职要求:1、有一年以上相关经验,本科学历,要求英语专业四级、大学英语6级,有流利的英语听说读写能力,能与客户良好的沟通;2、熟悉贸易出口业务的操作流程及相关法律法规,具备扎实的外贸专业知识 ;3、熟练掌握word,excel等办公软件;4、工作认真仔细,吃苦耐劳,热情开朗,积极乐观,有良好的沟通能力、执行力;