岗位职责：
纯售后接听的热线，主要是查账单，账户查询以及其他查询投诉跟进。

岗位要求：
1、必须具备大专以上学历；
2、同时具备英语、粤语、国语三语流利沟通能力；
3、具备银行体系的相关工作经验，熟悉银行工作体系及相关礼仪。

上班时间：
每天工作8小时，每周工作5天（7*24小时轮班轮休），每周预计有1-2天通宵班
具体排班如下：
早班08:00-17:00、晚班15:00-00:00（补贴25元/晚）、通宵班23:00-08:00（补贴50元/晚）

【福利及待遇】
1、试用期两个月，购买五险一金；
2、试用期7K，试用期后8-9K
工资构成：基本工资+岗位津贴+固定绩效奖金+各种补贴（如全勤、餐补、夜班津贴等）
3、如需法定节假日上班，按三工计算；
4、转正后可享每月1天全薪病假、每年7-9天带薪年假、各种节假日福利；
5、公司提供完善的在职培训，每月固定有技能相关课程培训，不定期有内部资深员工经验分享会，行业培训机会等。

面试地址：广州市荔湾区西华路134号创新楼5楼（地铁彩虹桥A出口）
具体上班地点：广州市海珠区海联路电信大楼（地铁晓港站）