岗位职责:1、负责对公司销售的产品(智能服务机器人,主要客户为银行)进行有效的售后服务,提供相应的技术支持工作;2、负责责任区域的产品故障排除处理,保障机器运行;3、按时汇总和上报产品使用中需改进或客户反馈的问题;任职要求:1、计算机、机电一体化相关专业专科及以上学历,熟练使用办公软件及windows系统的安装应用。2、有金融机具设备售后服务一年以上工作经验者优先。3、沟通表达能力较好,思维逻辑清晰,具有较好的客户服务意识,具有较高的责任感,能承担一定的工作压力。4、能适应出差。