1、学历与专业:中专或大专以上学历。2、工作经验及其他要求:1年以上相关电话接听或客服回访经验3、有较强的独立工作能力、计划能力、组织协调能力和文字能力,善于与人沟通,处事谨密、果断;具备良好的职业素养,责任心强;诚信敬业、公正廉洁、忠诚、有责任心、抗压力【岗位职责】1、熟练掌握产品、竞品、库存、广宣、活动等信息,定话术;2、负责接打电话、联系客户,跟客户介绍车辆信息,解答客户咨询,促进车辆成交。3、负责网络宣传,开发、跟进网络潜在客户,促成销售。4、对展厅或客服转来的战败客户和保有客户信息进行回访,发掘客户线索进行留档、邀约、直至到店;5、将所有邀约客户信息和沟通内容汇总至上级等