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存储与光纤交换机工程师
8千-1.5万
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/15发布
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天河区建工路9号金鹏大厦3楼311室

公司信息
广州市卓欣信息技术有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述
岗位内容:
1. 提供技术支持(存储、光纤交换机、服务器、网络等方向)和解决客户的问题,包括电话、电子邮件、远程协助、现场协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化,并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题,协调相关部门跟进并做好回访工作。
4. 不断学习与更新产品及技术知识,积极参与培训及交流会议。
任职要求:
1. 具有大专以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先;擅长存储和光纤交换机的优先;
2. 至少3年技术支持经验,精通存储和光纤交换机,熟悉常见支持技术,如存储、网络(光纤交换机、路由器、防火墙)、服务器、操作系统、安全、数据库等;
3. 良好的客户服务技巧,沟通能力和抗压能力;
4. 能接受出差。

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