【招聘岗位】:广州续期回访专员【工作内容】:通过电话形式,对在支付宝平台上已经购买过健康险的用户、和即将到期缴费的存量客户进行回访关怀,通知续费。不做新单销售,室内办公,不外出。岗位优势:办公地点交通便利,地铁上盖物业,通勤方便;白班工作,享受法定节假日假期,工作生活两不误;续期回访,不涉及新单销售,简单易上手;客户源为公司提供,无需自己开拓。 【工作地点】:海珠区昌岗东路285号(地铁站:8号线晓港站A出口直行50米)【工作时间】:9:00-18:00(8小时工作制,轮休月休6-8日,若遇法定节假日则安排休息) 【薪酬福利】:1、培训期:培训时长14个工作日A、理论培训:7天(暂定周末双休,每天9:00-18:00)理论培训补贴:按实际出勤天数发放,理论培训补贴50元/天,通关通过上线外呼额外奖励200元。B、上线实操训练:7天实操培训补贴:80元/天,认证通过上线外呼200元+服务质量奖100元+回访量奖励。2、试用期:1-2个月(可提前转正)平均综合保底薪酬3200元(无责任底薪)+奖金包含基本工资+生活补贴+全勤奖200元。3、转正:综合薪资:4000-10000元/月。包含基本岗位工资+生活补贴+全勤奖+岗位职级津贴+年功津贴+高温福利+绩效奖金+劳动竞赛奖励,绩效奖金跟服务质量和回访成功量挂钩,回访成功量越多,绩效奖金越高。4、福利待遇:(1)购买当地六险一金(含意外险)。(备注说明:培训通过考核后开始购买,10日前入职则当月购买,10日后入职则次月购买)(2)其它奖励:根据业务需要不定时设定季度奖或劳动竞赛,考核点包括但不限于工作效能、客户满意度、服务质量等。 【应聘要求】:(1)大专以上学历,金融保险相关专业,建筑技术类等与金融行业专业差别太大的不符合应聘条件(此批次招聘为有电销或保险工作经验的全职人员,年龄25-40岁);(2)电脑操作熟练,听打中文输入达30字/分钟;(3)普通话表达流利清晰,普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上优先录取;(4)做事沉稳、细心、性格温和,领悟能力强,有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识,工作认真负责,服从安排;(5)原则上交通通勤时间不超过1小时(6)能接受轮班轮休的排班要求。 【项目其他补充】公司有饭堂可订午饭、周边可就餐选择较多,丰俭由人。午餐10-20元/餐