银行接听客服
工作职责：
1、接听客户的来电，处理客户相关业务的咨询和投诉问题；
2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案；
【岗位要求】
学历：大专及以上，有客服经验的可以放宽到中专
经验：不限！ 具备客户服务或推销工作经验优先
语言要求：粤语客服标准流利
英语要求：读写熟练，能适应全英系统
粤英客服 粤语要求：标准流利 （可有些微口音）
英语要求：听说读写熟练，口语能流利与海外客户交流
薪资待遇;
粤语：综合6.1k~7k+ 固定薪资5.0-5.5k+绩效0-500+餐车补300+夜班补贴（如有）+夜班打车补贴（如有）
粤英：综合7.1k~ 8k+ 固定薪资6.0-6.5k+绩效0-500+餐车补300+夜班补贴（如有）+夜班打车补贴（如有）
班次时间：
7:30-2:00，八小时轮班，周休两天
平均5天/月22:00下班，5天/月凌晨0点-2点下班（具体根据项目执行情况会逐步减少）
夜班津贴+打车补贴为40-90元/晚
【福利待遇】
1. 优厚的福利体系：入职即缴纳五险一金，享受年度体检、传统节 日福利、生日礼品等
2. 职业发展：带薪培训、优良的发展平台和内部晋升空间
3. 完善的假期组合：9--15 天带薪年假、法定节假日、婚假、产假、 陪产假等
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动、优秀员工表彰活动等
5. 公司氛围：年轻、积极、活跃
【工作地址】广州天河 ICC 环贸中心