1.通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
2.通过旺旺聊天工具与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户问题；
3.能较好的掌握顾客购物心理，适时产品，有效达成销售目标；
4.负责下单，订单跟进，物流情况跟进；
任职资格：
1、电脑操作熟练，打字速度快，50字/分钟以上；
2.善于交流，思路清晰，头脑反应敏捷，有耐心，热情友好，有良好的服务意识；
3.责任心强，有强烈的职业意识和职业道德，具有较强的团队合作精神；
4.可以居家办公，可以兼职，但是必须听从组织的管理和安排
晋升空间：
A:售前售后客服-运营助理-电商运营-店长
B:售前售后客服-客服组长