任职要求:(1)学历要求:统招本科及以上,市场营销、物业管理等相关专业。(2)工作经验:5年以上工作经验,有办公楼运营及物业管理工作经验者优先。(3)知识技能:熟悉办公楼租赁及运营,商业地产的资产管理及客户服务管理流程知识;对于办公楼运营管理有较全面认识。(4)能力素质:较强的表达、理解、写作以及有团队合作精神;有一定的行业推广资源;具有一定的外语水平,熟悉操作各类办公软件,基本掌握office办公软件。岗位职责:(1)负责与物业公司对接,监督及考核物业公司服务标准、费用标准、项目服务方案及停车场经营方案等,充分调研市场,确保物业管理各项服务及收费标准对标市场标杆项目,提高租户的进驻满意度;监督物业公司落实硬件设施正常运行,确保项目物业经营符合市场超甲办公楼标杆项目水平,符合超甲办公楼租户要求,促使项目资产保值增值。(2)负责示范区运营管控工作,包括物业公司运营服务标准,如客服接待人员的仪容仪表、物料管理及现场展示影响管理等,确保示范区高标准运营,持续提升招租参观动线整体形象展示及保障招租业绩达成。(3)负责项目运营管理提升及各项标准认证等,包括LEED、Well、超甲办公楼等行业标准认证及公众号、停车场管理系统、小程序等市场及客户智能化感知面更新迭代,持续提升项目品牌形象及市场竞争力,促使项目运营管理符合国际超甲办公楼标准。(4)负责项目运营期租户关系维护、租户满意度调查、办公楼生态圈建设及一系列线上线下运营活动等,挖掘及开展多经收入增值服务,打造项目超甲办公楼运营服务体系。