一、工作内容
1.根据客人订单以及要求，帮客人在线处理海外酒店订单售后和售前事宜；
2.与海外酒店沟通并处理客人的问题，提供优质的线上以及电话上的服务；
3.客人在线要求，按照流程进行相关操作，以及处理一些简单投诉。
二、任职要求
1、大专及以上学历；
2.英语沟通无障碍，普通话标准流利，谈吐礼貌，打字速度60个/分钟；
3.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制度；
4.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先。
三、薪资福利
1、培训期一个月：7-8k，试用期6个月：8-9k，转正后：8-12k；
2、入职购买五险一金，10号发薪。
四、工作时间
固定16:00-次日1:00， 每周2天连续休息，但不固定在周末。节假日排班三倍薪资。