岗位职责：
1、体系建设：梳理集团案场管理体系，持续完善集团案场管理规范，强化集团案场服务标准，系统性提升集团案场服务水平；
2、标杆打造：打造公司高端案场服务标杆，提高公司案场服务水平在行业的影响力，提升公司案场服务形象，助力公司房产营销、市场外拓等经营工作；
3、专业赋能：总结提炼集团案场服务要求，开发案场条线培训材料，并进行落地宣贯，持续提升一线案场团队的服务能力；
4、定期督导：定期开展全国案场的督导检查，通过现场走访等方式，及时掌握一线情况，持续提高案场服务标准。
任职资格：
1、本科及以上学历，专业不限，空乘、酒店管理等专业优先；
2、5年以上头部企业案场管理工作经验，熟悉集团化案场管理规范，熟悉案场高端服务体系打造，对案场服务能力提升、一线团队赋能等具有较为丰富的实践经验，若有高端酒店服务经历者优先；
3、具有较强的统筹管理能力，沟通表达能力强，亲和力佳，能接受短期出差培训、巡检；
4、爱党爱国，廉洁自律，品德优良，具有良好的职业操守。