岗位职责：
1、负责苹果产品的故障的判断、排除、维修工作；
2、协助处理客户反馈的信息，解决客户在使用 iPhone、iPad 及笔记本电脑等设备使用过程中出现的问题，给出解决方案及建议，维护客户关系，并保证优质的服务态度；
3、能独立处理在客户现场出现的各种问题，及时与前台、库管做好维修件的维修状态的沟通以及对接工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，计算机、通讯技术类相关专业优先；
2、具有良好的沟通能力和现场独立解决问题的能力以及良好的服务意识，并且自学及动手能力强。