主要职责：
- 负责公司网店产品咨询、使用、售后等服务；
- 解答客户关于产品的问题，提供相应的产品信息和解答；
- 处理客户退换货，跟进退换货处理流程，确保按时完成；
- 跟踪售后服务流程，与售后团队协同，确保问题得到及时处理；
- 维护与客户良好的沟通，解决客户问题，确保客户满意度；
- 负责与其他部门沟通，协调，以提高客户满意度。
任职要求：
- 中专及以上学历，18-35岁，具有良好职业素养；
- 备良好的沟通能力和倾听能力，具备一定的抗压能力；
- 熟练操作电脑，具备一定的网络基础和营销知识；
- 有责任心，对工作认真负责，具备团队合作精神；
- 有动漫相关淘宝客服工作经验优先考虑。
工作时间：
大小周，早晚两班轮值
- 早班：09:00 - 18:00
- 晚班：13:30 - 22:30