1.团队管理
1.1领导和管理应用服务团队，制定团队目标和工作计划，合理分配工作任务；
1.2负责团队成员的招聘、培训、考核和激励。
2.客户服务
2.1建立和维护良好的客户关系，提供专业的应用解决方案和技术支持。
2.2及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
3.技术支持
3.1为客户提供技术咨询和培训；
3.2协助研发部门进行产品改进和创新，提供市场信息给内部相关部门，改善产品质量及提供新产品研发方向；
3.3参与制定产品的应用标准和规范，给营销团队提供产品应用、技术、工艺等相关培训；
提供客户需求信息给营销团队，协助制定营销战略，达成销售目标。
4.市场推广
4.1组织参加行业展会和学术会议，展示公司产品和技术实力。
4.2撰写技术文章和案例分析，提升公司品牌知名度和影响力。

岗位要求
1、分子生物学、遗传学、生物化学或相关领域的硕士及以上学历
2、5年以上生物耗材、或制苗或生物实验室解决方案领域工作经验，3年以上团队管理经验。
3、熟悉生物耗材的应用技术和市场需求，有丰富的客户服务或项目管理经验。
4、良好的团队合作能力、客户对接能力及抗压能力；
5、具备良好的公众演讲能力；
6、能够适应全国范围内出差。