岗位职责：
（1） 配合部门工作目标，向公司和客户提供产品标准，处理客户投诉；
（2） 及时、妥善处理客户的投诉；
（3） 负责组织相关同事到客户处处理问题；
（4） 负责跟进退货的处理；
（5） 组织各部门对品质问题的产生原因进行分析，制定相应的改善措施；
（6） 及时将客户的要求、标准培训到相关同事；
（7） 负责处理内部质量问题；
（8） 严格遵守公司的“安全规定”进行工作。


任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有纸箱行业质检经验优先考虑；
3、较强的沟通表达能力，思维敏捷；
4、能熟练运用办公软件操作；
5、能接受加班（公司有支付加班费）。