岗位职责:1、通过接听等服务形式,解答客户的咨询,提供一站式的客户服务处理流程;2、收集并反馈客户建议,推动客户服务流程优化,提升客户满意度;岗位要求:1、大学专科及以上学历,专业不限;45岁以下2、掌握标准、流利的普通话,表达流畅;3、能熟练使用办公软件;薪资: 前两个月保底薪资3800,第3个月调整为无责底薪2800+提成,提成按接听量0.2-0.9一个电话; 综合薪酬:5000-6500 上班时间:上班分为三个班次8:00-17:00,9:00-18:00,15:00-22:00,三个班次都是中间吃饭休息1小时,月休6天;每月初会排好班次,每月大概3-5天晚班,晚班额外补贴30元/班次;