岗位职责：
1、作为IT设备和系统运维服务等项目实施管理负责人，确保运维服务商有效提供站端服务并保障我司系统业务正常；
2、负责IT设备和系统运维服务等项目合同评估、采购、招标、签订，确保站端运维服务不出现断档，且项目在交接期、运维期都有服务商能提供正常运维服务；
3、负责运维服务商管理，确保服务商按SOW要求开展工作，定期对服务商进行考核回顾；
4、负责制定运维流程和项目实施计划，提升整体IT运维能力，保障站端运维服务质量；
5、对各项业务数据进行分析，监控各业务系统的运行情况，发现问题并制定有效整改方案；
6、负责协调解决IT服务台的运维问题、处理突发IT应急事件；
7、负责IT设备更新迭代工作，包括设备选型、测试、采购、上线等；
8、协助完成部门的业绩目标工作；
9、能主动结合同行经验，对运维服务提出优化建议并能落地。

岗位要求：
1、专科及以上学历；
2、3年以上零售快消(FMCG)行业的工作经验；
3、具备IT运维相关项目采购管理经验、相关事件管理经验和分析能力以及相关业务流程；
4、熟悉零售快消(FMCG)行业的IT运维服务、IT系统软硬件相关技术；
5、了解油站或零售快消行业的运作；
6、具备以业务为中心的服务意识；
7、思路清晰，逻辑分析能力强，业务学习能力强；
8、具备项目管理和服务商管理能力；
9、具有良好的时间管理能力、团队协调能力；
10、具有数据统计和分析能力；
11、具备中英文读写能力；
12、熟练使用Excel，Word，PowerPoint等日常办公工具，并能独立完成业务报告输出；
13、对Windows、安卓等操作系统基本知识有了解。