【工作内容】- 负责接听客户来电,解答客户咨询的问题,处理客户的投诉及建议。- 协助退款跟处理订单-协助审核工单【任职要求】- 具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能够妥善处理客户的各种问题。- 口齿清晰,普通话标准- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。- 工作积极主动,具有较强的学习能力和抗压能力。- 不限工作经验