职位职责：

1、通过在线咨询、邮件、电话等方式为客户提供旅游咨询服务。
2、根据客户需求 ，为客户筛选或量身定制旅游行程和路线。
3、跟踪旅游产品的销售情况 ，并及时调整销售策略。
4、保持客户满意度并促进复购。


职位要求：

1、普通话沟通流利 ，口齿清晰 ，语言表达能力强，有一定英语基础。
2、具备良好的沟通能力和客户服务意识 ，有线上客服经验。
3、具备较强的销售能力和洞察力 ，乐于倾听客户诉求。
4、具备团队合作精神 能有效协调资源 ，具备较强的学习能力和抗压能力。
5、熟练使用办公软件和在线工具。
6、大专及以上学历 ，有旅游销售经验优先考虑。