工作职责: 1.在中国区范围内,负责为战略级别较高的IFM大客户提供卓越的服务,能够与客户建立良好的沟通合作关系 2.以客户为中心,领导一个大型的IFM团队,根据合同要求 管理和提供优质服务,满足客户期望,履行合约义务,管理风险 3.影响、指导、培训项目点设施服务经理、供应商及我们的多元服务团队等,并积极地与他们进行沟通 4.负责所领导团队的绩效和职业发展,与公司各职能团队紧密合作 5.制定并不断优化业务计划、战略和目标,在工作中监督执行完成情况,并向客户报告重要收益和成果任职要求: 1.大学本科毕业及以上,商业管理、技术管理等相关专业同等学历 2.10年以上设施管理或服务行业管理岗位工作经验,工程管理背景优先考虑3.有工厂及大型园区管理背景,熟悉损益管理控制4.较强的分析总结与解决问题的能力5.英语流利