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客服管家(25届应届生)
5-6千·13薪
人 · 本科 · 在校生/应届生 · 性别不限2024/11/29发布
培训五险一金专业培训定期体检年终奖金

南沙金茂湾

公司信息
中化金茂物业管理(北京)有限公司

国企

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职位描述
学历:本科及以上
专业:不限
工作职责【客服管家岗】
成长路径:通过实习入职,通过带教培训到专业认证,从初级到资深,成为专业条线管理者或城市项目负责人。
岗位职责:
1、满足住宅/商业项目客户需求、解决客户投诉,建立并维护与客户的良好关系;
2、挖掘客户潜在需求,不断优化与创新物业服务体验;
3、加强与住户的沟通联系,及时处理业主、住户的投诉,满足住户的各种合理要求;
4、负责协调公司各服务中心社区活动的开展,并给予协助和配合;
5、负责管辖区域的物业费收缴,对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责。

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