"【岗位职责】
1、接听受理客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务，为客户提供优质服务；
2、 通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题；
3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题。

【岗位要求】
1、中专或高中以上学历，普通话流利；
2、必须满18周岁以上；
3、抗压能力强，能适应轮班制工作。 。

【薪资待遇】
1、培训待遇：完善的岗前培训，享有培训津贴50元/天，预计培训7-10天
2、 岗位工资+提成（接线量）+福利 ，试用期综合薪资3800-4000元/月，转正5000-6500元/月，多劳多得，优秀者可高达8000元以上，上不封顶，够买五险一金（深圳）

上班时间：8:00-22:00内8小时轮班轮休，月休6-7天

福利待遇：
1、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期；
2、享有丰富的员工节日福利；
3、不定期组织丰富的团体活动，如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中"