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外呼文员
4-7千
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/21发布
绩效奖金

恒源大厦

公司信息
广州建方人力资源服务有限公司

民营/500-1000人

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职位描述
工作内容:
通过主动外呼公司提供的客户,了解客户需求并跟进解答关于产品的沟通工作,完成客户情况的跟踪反馈,确保客户的满意度。
主要职责:
1.联系客户跟进产品下单情况,处理客户提出的咨询和疑问,记录客户物流信息,并跟进下单的情况;
2.负责收集和整理客户反馈信息,并向上汇报给项目组;
3.参与售后服务系统的维护和改进,提高服务效率;
4.完成上级领导交办的其他工作。
工作要求:
1、20-40周岁,中专以上学历,
2、普通话流利,具备良好的语言表达及沟通能力,
3、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神,
4、有促销员、话务员等电销经验优先。
上班时间:
9点-18点不加班,每周双休(每周日、周一休息)
工资构成:
月收入4000-7000元,基本工资+绩效工资

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