公司简介：
[广州游之灵科技有限公司]是一家在游戏行业中具有卓越声誉和创新精神的企业。我们致力于打造高品质、富有创意的游戏作品，为全球玩家带来极致的游戏体验。公司拥有一支充满激情和创造力的团队，不断推动游戏行业的发展。
职位信息：
1.职位名称：游戏服务专员（GS）
2.工作地点：广州市花都区新华街天贵路88号之七(部位:803室)
3.工作时间：中午12点整到晚上21点整，中间休息一小时
岗位职责
1.游戏内玩家服务 - 及时响应玩家的咨询、投诉和建议，通过在线聊天、邮件等方式为玩家提供专业、高效的服务。 - 协助玩家解决游戏中遇到的问题，包括但不限于账号问题、游戏故障、玩法疑问等。 - 收集玩家反馈，及时向相关部门汇报，推动游戏的优化和改进。
2.玩家关系维护 - 积极与玩家互动，建立良好的玩家关系，提高玩家满意度和忠诚度。 - 组织和参与游戏内的活动，提升玩家活跃度和参与度。 - 关注玩家社区动态，及时回复玩家的帖子和评论，维护良好的社区氛围。
3.数据分析与报告 - 收集和分析玩家数据，了解玩家行为和需求，为游戏运营提供数据支持。 - 定期撰写玩家服务报告，总结工作成果和问题，提出改进建议。
4.其他工作 - 完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1.热爱游戏行业，对游戏有浓厚的兴趣和热情。
2.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细心地为玩家解决问题。 3. 有较强的应变能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静。
3.具备团队合作精神，能够与不同部门的同事协作完成工作任务。
4.熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力。
5.有游戏行业客服或 GS 工作经验者优先。
福利待遇：
1.具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。
2.完善的福利体系，包括五险、带薪年假、节日福利等。
3.良好的工作环境和团队氛围，提供丰富的培训和晋升机会。
4.有机会接触到最新的游戏项目，与行业内的***人才一起工作。