职位描述:由香港和记电讯直接管理,透过电话+网络在线,以专业态度提供优质中文客户服务,负责处理有关手提电话业务的服务更改,解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。岗位要求:1、粤语标准流利;具基本英文基础2、有强烈的服务意识,乐于耐心聆听,有良好表达能力及理解能力,能有信心与客户沟通;3、提供专业的带薪培训;薪资待遇:试用期5000-7000/月,转正8000+/月,入职享有广州五险一金;上班时间:8:00-24:00轮班轮值(8小时工作制,每周轮休2天);其他:1、活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;2、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理;横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。