岗位职责:1. 接待线上客户的咨询、报价并促成客户成交,处理订单并跟进发货流程;2. 及时解决客户的反馈及投诉问题,提供良好的售后服务,保持平台店铺好评率;3. 做好客户资料登记和管理,回访跟进意向客户,提高客户复购率;4. 协助运营团队对平台店铺进行管理及维护,优化产品页面,设法提升店铺流量;5. 完成公司规定的销售目标和任务任职要求:1、大专及以上学历,有1年以上在阿里、淘宝等电商平台的工作经验(优秀应届毕业生亦可); 2、性格开朗,具有良好的沟通能力和团队合作精神;3、有责任感,工作积极主动,具备良好的心理素质和抗压能力;4、喜欢挑战,具有上进心和自我提升意识。福利待遇:薪资结构:底薪+绩效奖金 +业绩提成+超额完成奖+分红福利:全勤奖+餐补+生日金+团队活动法定节假日休息,正常上班时间,不需轮班