1、负责顾客接待及服务电话接听，接收业主或顾客来人、来电、来函咨询、投诉、求助等，并做好顾客信息传达、跟进及回访等等工作；
2、负责业户各项费用的答疑、咨询及收缴工作；
3、及时完成上级领导交办的工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟悉了解物业管理知识、客户服务与沟通等相关专业知识；
3、具有1年以上物业工作经验，应届毕业生亦可。