岗位职责：
1.全面统筹管理雇主家庭的日常运营（如家务、物业、园林等），确保各部门协同高效运作。
2.管理所有员工的工作，提供指导与培训，确保工作效率和服务质量始终符合或超出雇主期望。
3.制定并执行运营计划，涵盖年度规划和预算管理，确保家庭高效运作。
4.管理供应商和外部承包商，确保所有服务符合质量标准和时间要求。
5.制定和改进工作流程与标准，推动工作效率和服务质量的持续提升。
6.定期进行员工绩效评估，提供反馈并制定改进和发展计划，确保团队持续高效运作。
7.协调和监督家庭活动的准备和执行，确保所有活动顺利进行。
8.处理紧急事件和突发问题，制定并执行应急预案。
9.提供长期的战略性管理建议，持续优化家庭运营的效率和品质。
10.与雇主保持良好沟通，积极聆听并响应反馈，确保其需求和期望得到充分满足。
任职要求：
1.至少5年及以上服务管理经验，具备优秀的团队管理和领导能力，能够管理各部门的日常运营。
2.大专或以上学历，性格细致、善于沟通、具有总统套房，***豪宅服务经验优先。
3.拥有卓越的组织与决策能力，能在高压环境下远程管理多个项目和任务。
4.出色的沟通和人际交往能力，能够高效协调雇主、员工及供应商关系。
5.高度保密意识和责任感，能够安全妥善处理敏感信息。
6.熟练使用各类远程管理和办公软件，具备良好的电脑操作技能。
7.做六休一，提供食宿，能够灵活安排工作时间，接受加班、周末、夜班及节假日工作安排。