1.教育背景：具有酒店管理、旅游管理等相关专业大专及以上学历。
2.工作经验：具有1-3年以上的酒店前台服务工作经验。
3.专业技能：熟悉前台操作系统，能熟练使用办公软件如Word、Excel等。同时，还需要掌握基本的英语沟通技巧，能应对外籍客人咨询及需求。
4.综合素质：良好的沟通能力、团队协作精神和客户服务意识是必不可少的。具备一定的应变能力和解决问题的能力。
5.其他要求：形象和***、熟悉行政和办公室管理相关工作流程、熟练使用办公自动化设备及办公软件等。