一、岗位职责概述
皮肤科行政经理主要负责科室的日常运营、人员管理、客户服务及质量控制等方面的工作，确保科室高效、有序地运行。
二、具体岗位职责
全面管理：
全面负责科室内的日常管理工作，包括人员监督、协调、客户接待及问题处理等。
确保科室各项政策、程序和服务标准的贯彻执行。
客户服务：
以客户为中心，关注客户体验，及时处理客户投诉和需求，确保客户满意度。
维护客户关系，提升客户忠诚度，促进科室口碑传播。
团队管理：
负责科室人员的招聘、培训、考核及激励工作，提升团队整体素质和业务水平。
协调科室内部各岗位之间的工作关系，促进团队合作与沟通。
业务运营：
协助运营经理部署及完成科室事务性工作，确保科室高效运作。
监督科室日常业务的执行情况，包括医疗服务流程、护理质量等。
质量管理：
负责科室的质量管理工作，包括服务质量的监督、评估及改进。
确保科室符合相关法规、政策及行业标准的要求。
市场推广：
支持公司的市场推广活动，积极参与并协助制定营销策略。
利用医美行业经验，为科室的市场拓展提供有力支持。
三、任职要求
1、全日制大专、本科及以上学历，5年以上星级酒店或国际品牌酒店工作经验、至少本职管理工作3年、熟练使用微软办公软件。
2、工作认真细致，责任心强、具备良好的组织协调能力、执行力、沟通能力，能保持团队较高的稳定性及较强的事务处理控制能力。
3、外貌端正。
4、优秀的文字组织能力，能独立完成科室业务管理体系搭建和流程优化。
5、具有医美行业经验的护士长护士长优先、酒店行业大堂经理、旅游行业、医疗系统。
四、医美行业经验护士长的优先
专业技能：
医美行业经验的护士长具备丰富的医疗美容护理知识和技能，能够直接应用于皮肤科的医疗服务中，提升科室的专业水平。
客户关系：
护士长在日常工作中积累了大量的客户资源，能够迅速建立并维护良好的客户关系，为科室带来稳定的客源。
团队协作：
护士长具备出色的团队协作能力和领导能力，能够迅速融入科室团队，带领团队成员共同完成任务。
业务理解：
对医美行业的深入理解和市场动态的准确把握，有助于更好地制定和执行科室的发展战略和计划，能够更快地适应岗位需求，推动科室的持续发展。