工作内容:负责外贸业务的跟单工作,包括了解客户需求、订单管理、沟通协调等。主要职责:- 了解客户需求,进行订单沟通,协调内部资源,确保订单及时、准确地完成;- 根据客户需求,跟进订单生产进度,与生产厂家保持良好的沟通,确保按时完成生产;- 负责订单的接收、验货、结算等环节,处理退款、退换货等问题;- 协助部门完成其他与外贸业务相关的工作,如参加展会、培训等;- 维护公司形象及利益,遵守公司的各项规章制度,保守商业机密。职位要求:- 有一定的英语听说读写能力,熟悉外贸业务流程;- 具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的沟通,协调内部资源;- 熟练使用办公软件,如Excel、ERP系统等;- 了解外贸支付方式,有一定的财务知识;- 具备良好的团队协作精神和责任心,能够承受一定的工作压力。