1，处理店铺日常售前、售中、售后服务，产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发等;2，订单发货情况的跟踪，疑难件及各种售后问题的处理，维护与客户良好关系;673，留言回复、订单管理、物流跟踪、工作台管理等4,熟悉店铺产品知识，及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题;
