工作内容:负责公寓酒店客服系统的管理和运营,确保系统的稳定运行,负责写字楼客服团队的管理和培训,以及处理写字楼客服系统的日常故障。主要职责:- 负责公寓酒店系统的日常维护和管理,确保系统的稳定运行;- 负责酒店公寓团队的管理和培训,提高客服水平,有效地处理客户问题;- 负责与其他部门的沟通和协调,确保酒店公寓系统与公司其他业务系统之间的无缝对接;职位要求:3年及以上公寓酒店系统工作经验,有丰富的客服系统管理和运营经验;熟悉公寓酒店系统的性能和流程,能够快速定位和解决问题;具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与其他部门进行沟通和协调;