工作内容：
我们的订单管理员将负责处理所有订单相关的客户服务问题，主要包括接收、处理和跟踪订单，与客户沟通以确保满意度，以及协调内部团队以提高工作效率。
主要职责：
- 接收和处理订单：负责接收、阅读并分析订单，包括确认订单细节、生成订单跟踪报告以及协调内部团队以确保订单按时完成。
- 协调内部团队：与内部团队，如生产线、仓库和物流等，协调以确保订单按时完成并达到客户满意度。
- 客户服务：负责处理与客户的沟通和问题，包括查询订单状态、解决客户问题以及提供客户支持等。
- 数据记录和报告：记录并报告有关订单的数据，例如订单处理时间、问题数量等，以便管理层进行绩效评估。
职位要求：
- 不限工作经验，有一定的客服或项目管理经验者优先。
- 熟悉订单管理流程，具有基本的财务知识。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于处理团队内部和与客户的关系。
- 能使用基本的办公软件和系统，如Excel、SMTP等。
- 良好的时间管理和组织能力，能够有效地处理多个任务。
- 有意在制造企业或服务业发展职业生涯，并愿意在客户服务和支持领域做出贡献。