岗位简介：
通过网络平台的方式为顺丰同城的客户/骑手提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题（无销售性质）。（在线文字客服，纯文字）
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应聘要求：
1、中专、高中或以上学历；
2、普通话标准，有良好的表达能力、沟通能力及具有较强的团队合作精神；
3、熟悉使用常用办公软件，打字速度60 字/分钟；

工作时间：
8:00--24:00之间排班，每个班次8个小时，月休6-7天

薪资待遇：
1、免费电商行业专业培训，额外享有培训津贴50/天
2、综合收入5000-9000 元/月，02转优异者可达10000元以上 ，多劳多得；入职购买社保五险一金，带薪年假，节假日福利，年终奖等；

福利待遇：
1、活跃的工作氛围：团队自主聚会活动+水果零食+一群95-00后年轻可爱又努力的同事们+轻松活泼的工作环境；
2、舒适的办公环境：使用公司统一的坐席安排，电脑操作，无需外出工作，在办公室完成整个业务解答流程；
3、按国家规定放假，年假、婚假、产假，老板人很nice
4、部门福利：员工聚餐、旅游团建、不定期下午茶、生日会、高额礼物、节日礼品等多项福利；

成长通道：
客服专员--组长--储备主管--主管--项目负责人