岗位职责:
1、负责前台、大厅的环境维护
2、负责接待客户和服务客户;
3、负责客户的分诊与送诊;
4、负责每日的客户登记及每日客户统计报表。
5、负责监督前台人员仪容仪表
6、负责建立服务质量监督管理制度，提升整体服务水平;


任职要求:
1、女身高:165厘米以上，男身高175厘米以上
2、形象、气质俱佳、普通话标准
3、思维敏捷，能承受较大的工作压力
4、具有较强的服务意识和应变能力
5、有酒店前台管理相关工作经验
6、有团队带教和高效处理客诉的能力
7、熟悉办公软件