工作内容：
负责公司客户的售后服务工作，解决客户提出的问题和需求，提供优质的客户服务体验。
主要职责：
- 负责公司客户售后服务的处理，包括接收、处理客户提出的咨询、投诉等问题。
- 负责与公司内部团队沟通，确保客户问题得到及时和有效的解决。
- 负责与客户保持良好的沟通，提供优质的客户服务体验，以增强客户满意度。
- 负责记录和汇总客户问题及需求，为后续客户提供参考。
- 负责根据客户需求，提供产品/服务的推荐和建议。
- 负责对客户满意度的跟踪和反馈，以不断提高客户满意度。
职位要求：
- 大学专科或以上学历，专业不限。
- 1-3年客服相关工作经验，有大型客服团队管理经验者优先。
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于处理问题。
- 具备良好的服务意识，能够提供积极的客户服务体验。
- 熟悉常用办公软件，如Office等。