职位描述1、负责教务团队的组建和带领教务团队进行课程分类。2、根据公司统一部署,制定教务团队的绩效考核指标。3、负责处理学员客服问题、投诉建议及退费等特殊问题。4、负责完成领导安排的其他工作。任职要求1、具有较强的数据处理能力,有一年以上课外辅导教务管理工作经验者优先。2、具有良好的沟通和管理能力,领导能力,熟悉教育培训模式。3、有销售经验,具有较强的学习能力和抗挫折能力等。